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一年一度的高考拉開序幕,6月7日,連汽出租公司“雷鋒的士”車隊(duì)和往年一樣針對(duì)高考推出了愛心送考服務(wù),今年高考,“雷鋒的士”先后與新海高級(jí)中學(xué)和海州高級(jí)中學(xué)的10余名困難考生結(jié)對(duì),在高考的3天時(shí)間里,為考生提供“一對(duì)一、門到門”的免費(fèi)接送服務(wù)。
為了更好地為考生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),“雷鋒的士”車隊(duì)除了在隊(duì)員中精挑細(xì)選有送考經(jīng)驗(yàn)的老駕駛員參加高考服務(wù)培訓(xùn)外,還溫馨為參與高考服務(wù)的每一輛“雷鋒的士”配置了應(yīng)急筆袋,內(nèi)有鉛筆、橡皮、中性筆等文具,以備考生不時(shí)之需。
為了嚴(yán)格遵循“安全、準(zhǔn)時(shí)、舒適、快捷”的服務(wù)宗旨,參加愛心送考的“雷鋒的士”隊(duì)員手中都有一份詳細(xì)的對(duì)接考生信息和考試時(shí)間表,他們?cè)诳记熬蛠淼礁髯苑⻊?wù)的考生家中與考生進(jìn)行面對(duì)面的交流,根據(jù)對(duì)接考生的不同需求,為每位考生量身定制了專屬“私人定制”。此外,車隊(duì)還投入了一批“雷鋒的士”作為流動(dòng)車輛,在路上運(yùn)營或停放在考點(diǎn)附近,有需求的考生憑準(zhǔn)考證和學(xué)生證等有效證件就可享受免費(fèi)乘車服務(wù)。
考生小周家住南極南路,今年高考7、8、9三日都是正常工作日,小周的父母都沒法請(qǐng)出假來陪伴孩子參加高考。擔(dān)心小周高考期間無人接送,小周的父親聯(lián)系上了車隊(duì),希望自己的孩子能夠得到車隊(duì)的幫助。“雷鋒的士”隊(duì)員錢明霞在了解小周的情況后,主動(dòng)承擔(dān)了小周的接送服務(wù)?紤]到高考期間車多人多等實(shí)際情況,錢師傅提前幾天就模擬在考試時(shí)段內(nèi),對(duì)行徑路況進(jìn)行查看,并確定了一套安全、快捷的行車方案。7日,為了確保接送考生萬無一失,錢師傅早上不到五點(diǎn)就起床驅(qū)車來到了位于新海高級(jí)中學(xué)的考點(diǎn),做考前最后的路況觀察,確保送考過程中不會(huì)出現(xiàn)堵車情況。5:30,錢明霞開始清理車輛,為了給小周一個(gè)好心情,錢師傅專門換上了新的工作服,并給出租車更換上了一套嶄新的座位套。5:50,錢明霞來到了與小周約定的地點(diǎn)靜靜等候。6:20,看到小周從樓上下來,錢師傅趕緊下車?yán)_了車門,讓小周上車。上車坐好以后,錢明霞又仔細(xì)叮囑小周再次仔細(xì)檢查了備考證件及考試用品,直到確認(rèn)無誤后才開車。用錢師傅的話來說:服務(wù)高考就得一切為了孩子,不僅要從服務(wù)上讓孩子放心,更要從時(shí)間上、安全上給孩子以保障。既然接下了送考工作,就要全心全意的為考生服務(wù),盡一切可能為考生高考保駕護(hù)航。半小時(shí)后,車輛安全抵達(dá)新海高級(jí)中學(xué)考點(diǎn)。
錢明霞通過電話,將孩子已到考場(chǎng)信息反饋給周先生,請(qǐng)他安心工作。“謝謝,真是太感謝了,您可是幫了我大忙了,有了你們車隊(duì)的幫助,我這下真的可以放心了!彪娫捓锢钕壬吲d的說。
其實(shí),在這次高考服務(wù)中,我們身邊的“雷鋒的士”隊(duì)員們還有許多感人的“私人定制”不為我們所知曉,他們無時(shí)不在奉獻(xiàn)愛心、傳遞真情,用行動(dòng)為困難考生保駕護(hù)航。